CRM · Formation
2AI-CRM
CRM métier pour organisme de formation, avec gestion des sous-traitants et planning
Formations · Mai 2026
Le contexte
2AI Concept opère un catalogue de formations dispensées par un mix de formateurs internes et de sous-traitants indépendants. Avant le projet, le suivi se faisait dans plusieurs feuilles Excel : une pour les sessions, une pour les intervenants, une pour la facturation, et un calendrier partagé. Conséquence : double saisie, oublis de facturation sous-traitants, conflits de planning.
L'objectif
Centraliser dans un seul outil tout le cycle d'une session de formation : du devis client jusqu'à la facturation de l'intervenant qui l'a animée, en passant par le planning et le suivi des actions à mener.
La solution livrée
- Module Formations : table éditable inline des sessions (société, n° session, date, durée, localisation, intervenant, sous-traitant, statut, actions client / sous-traitant, TJM intervenant), filtrable et triable.
- Clients & Sous-traitants : deux référentiels distincts, avec coordonnées, contrats-cadres et historique de sessions.
- Produits & Cursus : catalogue de formations unitaires et de parcours composés (cursus pluri-sessions), réutilisables au devis.
- Planning Gantt : vue calendrier consolidée par intervenant, par client et par lieu, avec détection des chevauchements.
- Double facturation : émission des factures client et collecte des factures sous-traitants dans un même flux, statut de paiement suivi des deux côtés.
- Actions à mener : pour chaque session, suivi explicite des actions ouvertes côté client (devis, convention) et côté sous-traitant (contrat, facture).
Particularités techniques
Stack Laravel + Inertia + Vue 3 + Tailwind, avec édition inline des cellules de la table sessions pour éviter les allers-retours formulaires/listes qui ralentissent ce type d'outil métier. Recherches multi-critères persistées dans l'URL pour les liens partageables entre collègues.